Geschäftsprozesse optimieren

Unternehmen, die nicht markt- und kundenorientiert arbeiten, werden im Kampf um den Wettbewerb nicht bestehen. Alle Tätigkeiten müssen in Geschäftsprozessen so verkettet werden, dass keine Verzögerung entsteht. Idealerweise werden diese Prozesse immer wieder optimiert. Die meisten Kleinunternehmen und sogar Betriebe mittlerer Grösse arbeiten immer noch unorganisiert. Begriffe wie Ablauforganisation oder Prozessoptimierung hat man vielleicht schon gehört, aber nach dem Motto "das ist was für Großunternehmen" nicht integriert. "Bei uns kann jeder alles" heißt es oft. Nur eins ist sicher, Wurschtler und Krauterer werden auf lange Sicht am Markt keine Chance haben.

Aber die Optimierung von Datenverarbeitungs-Prozessen ist auch keine Sache für Leute, die zufällig wissen, wie man einen PC einschaltet und ein Spiel startet. Wirtschaftsinformatiker sind dafür ausgebildet, IT-Prozesse zu analysieren und zu optimieren. Es geht schließlich um Ihren langfristigen Erfolg.

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Roland Best – Staatl. gepr. Wirtschaftsinformatiker
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